1. Uvod i Opseg Primjene (GDPR)

Ova Pravila Privatnosti opisuju kako Cromedia (“mi”, “nas”, ili “naš”) prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu, usluge medija za nekretnine i online tečajeve o nekretninama (zajedno, “Usluge”).

S obzirom na to da su naši korisnici primarno u **Europskoj uniji (Hrvatska)**, obrada vaših podataka provodi se u skladu s **Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR)**.

Pristupanjem ili korištenjem naših Usluga, suglasni ste s ovim Pravilima Privatnosti.

2. Informacije Koje Prikupljamo

Prikupljamo informacije u sljedećim kategorijama:

A. Identifikatori i Podaci za Kontakt: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa i podaci za prijavu korisničkog računa.

B. Financijski i Transakcijski Podaci: Informacije potrebne za obradu narudžbi, poput podataka o odabranom načinu plaćanja. Za obradu online plaćanja koristimo vanjske procesore plaćanja **Stripe** i **WooCommerce**. Također primamo plaćanja putem **bankovnih transfera**. **Cromedia ne pohranjuje** pune podatke o kreditnim karticama.

C. Podaci o Nekretninskim Medijima (Klijenti Usluga): Adrese nekretnina, detalji pristupa (ključevi/šifre) i sav medijski sadržaj (fotografije, videozapisi, tlocrti) koje ste nam dali ili koje smo mi kreirali za vas.

D. Podaci o Obrazovanju/Tečajevima (Polaznici Tečajeva): Status upisa, napredak, rezultati kvizova i ispita, potvrde o završenom tečaju i povratne informacije.

E. Podaci o Korištenju: IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja, posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranicama i URL-ovi s kojih ste došli. Prikupljamo ih putem **kolačića** i analitičkih alata.

3. Pravna Osnova i Svrha Korištenja Vaših Informacija

Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršavanje Ugovora: Za pružanje i održavanje naših Usluga, uključujući omogućavanje pristupa online tečajevima i izvršavanje naručenih medijskih projekata za nekretnine (kategorije A, B, C, D).
  • Pravna Obveza: Za usklađivanje s pravnim obvezama, poput poreznih zakona i evidencije transakcija (kategorija B).
  • Legitimni Interesi: Za praćenje i analizu korištenja i trendova radi poboljšanja naše web stranice i sadržaja tečajeva, te za sprječavanje prijevare (kategorija E i dio A).
  • Privola: Za slanje marketinških komunikacija i promotivnih e-poruka o novim tečajevima ili medijskim uslugama. Uvijek imate pravo povući svoju privolu (kategorija A).

4. Dijeljenje i Otkrivanje Informacija

Mi **ne prodajemo** vaše osobne informacije. Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim stranama:

  • Pružatelji Usluga: Treće strane koje obavljaju usluge za nas, uključujući:
    • **Procesore Plaćanja:** Stripe i WooCommerce za sigurne financijske transakcije.
    • Hosting web stranice, dostavu e-pošte i analitičke usluge.
    Ove strane su obvezne zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo za dogovorene svrhe.
  • Poslovni Prijenos: U vezi s, ili tijekom pregovora o, spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili stjecanju cijelog ili dijela našeg poslovanja.
  • Pravni Zahtjevi: Ako to zahtijeva zakon ili u dobroj vjeri da je takva radnja potrebna za ispunjavanje pravne obveze (npr. nalog suda u Hrvatskoj ili EU) ili za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Cromedije ili drugih.

5. Kolačići (Cookies)

Kao što ste zatražili, koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva, analizu prometa, personalizaciju sadržaja i praćenje marketinških kampanja.

Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju. Možete kontrolirati i upravljati upotrebom kolačića u postavkama vašeg preglednika. Imajte na umu da ograničavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost naših Usluga.

6. Sigurnost i Zadržavanje Podataka

Primjenjujemo razumne sigurnosne mjere osmišljene za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, promjene ili uništenja.

Osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza ili ispunjavanje svrha navedenih u ovim pravilima.

7. Vaša Prava Privatnosti (GDPR Prava)

Kao stanovnik EU (sukladno GDPR-u), imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na Pristup: Zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na Ispravak: Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na Brisanje (“Pravo na Zaborav”): Zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
  • Pravo na Ograničenje Obrade: Ograničiti način na koji koristimo vaše podatke.
  • Pravo na Prenosivost Podataka: Primiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na Prigovor: Uložiti prigovor na obradu vaših podataka, uključujući prigovor na obradu za izravni marketing.
  • Pravo na Podnošenje Prigovora: Imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Hrvatskoj ako smatrate da je došlo do kršenja GDPR-a.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka u Odjeljku 9.

8. Privatnost Djece

Naše Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 16 godina.

9. Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima Privatnosti, kontaktirajte nas:

E-mail (Poslovni): info@cromedia.eu

E-mail (Alternativni): marko@cromedia.eu

Adresa: Jeretova 20B, Pula 52100

Datum stupanja na snagu: 12. studenog 2025. 22:42